岗位职责：
1、全面负责酒店前厅各项工作，协助经理管理酒店事务；
2、督导员工认真落实酒店与部门规章制度；
3、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格：
1、大专以上文化程度，酒店管理专业优先；
2、熟悉酒店管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
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