岗位职责：

1、对驾校到访学员的现场接待、信息登记、信息回访及咨询答疑负责

2、对及时接听学员电话咨询，准确解答学员疑问负责；

3、对报名后学员资料的发放及驾考过程中考试安排及注意事项的告知负责；

4、根据学员要求或运营部每月提供的《教练分配机制表》进行学员分配，并填写和发放《学员卡》；

5、负责收集、整理每次受理、体检及考试未通过学员，并对其进行跟踪处理

6、负责通知营销主管和校长准备后续的营销活动（制作H5等宣传资料、学员学车经历、拍照合影等）；

7、负责对长期未参加考试的人员进行追踪

8、按照数据报表标准与要求及时规范填写相关报表，并按时上交；

9、完成上级所交代的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，形象气质佳，20岁--30岁；

2、从事过行政、接待或客服工作者优先；

3、熟练使用办公软件，语言表达能力强，有营销意识、头脑灵活；

4、工作效率高，主动积极性强，较强的组织、协调、沟通能力及良好的逻辑；

5、具有良好的服务态度，工作仔细耐心，积极性强。