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  • 性别要求:
  • 月薪:3000~6000
  • 职位:品质主管
  • 公司名称:河南浩创物业人服务有限公司
  • 地址:郑老庄 42.236.143.*
    • Q Q:QQ在线交谈
    • 联系人:张睿
    • 电话: 点击查看完整号码
      • 龙湖网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费、要求购买充值卡等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
  • 职位描述
1、在品质总监的领导下,对项目客服条线工作进行督导,检查及培训,配合项目完成客服条线年度工作计划。
2、监督各项管理制度、流程和服务标准的执行落实情况。
3、收集服务标准中出现的问题,协助上级制订、修订相关措施和解决方案。
4、负责日常工作突发应急事件的协调处理,并汇报上级。
5、根据体系文件要求,监督巡查,对出现的不合格的问题予以纠正、指导,并根据情况提出合理化建议。
6、开展对客服人员的业务培训及工作技能指导。
7、负责各种内外关系的协调处理,完成上级领导交办的其他任务、
任职资格:
1、35岁以下,大专以上学历,同等岗位工作两年以上

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