岗位职责：
1.在物业经理的直接领导下,全面负责物业客服部的各项工作；
2.及时处理商户投诉事宜和商户请修,并定期进行走回访工作；
3.负责商场物业费的催缴工作；
4.负责对本部门员工进行相关技能培训，对客服人员的工作给予指导；
5.负责商场商户档案资料的收集与管理。
任职要求：
1.年龄25--35岁，大专以上学历，物业管理相关专业；
2.具有良好的服务意识、沟通能力、协调能力及处理突发事件的能力；
3.有物业相关证书和物业客服工作经验者优先；
4.投递简历时，请附近照。
联系我时，请说是在龙湖网看到的，谢谢！
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