本职位负责龙湖世纪公元购物中心礼宾前台日常接待、咨询工作。
职位描述:1.作为商场服务总台接待人员为顾客提供咨询、方位指引、导购等服务；
2.维护商场形象，定期发布商业中心各类活动信息；
3.听取顾客对商业中心的各类意见、问题等反馈相关部门；
4. 负责处理商场前台客户投诉；
5.播音服务：广场背景音乐的管理，常规性广播及突发性广播播放与监督。
6.便利服务（包含礼品包装、物品借用、失物招领、停车券发放、促销活动赠送等）。
任职资格：
1.中专以上学历，形象气质佳，声音甜美；
2.具备较好的沟通技巧，有较好的客户服务意识，工作积极热情、认真负责、具亲和力；
3.普通话准确流利；
4.有大型商场前台客服或酒店前厅接待工作经验。
职位描述:1.作为商场服务总台接待人员为顾客提供咨询、方位指引、导购等服务；
2.维护商场形象，定期发布商业中心各类活动信息；
3.听取顾客对商业中心的各类意见、问题等反馈相关部门；
4. 负责处理商场前台客户投诉；
5.播音服务：广场背景音乐的管理，常规性广播及突发性广播播放与监督。
6.便利服务（包含礼品包装、物品借用、失物招领、停车券发放、促销活动赠送等）。
任职资格：
1.中专以上学历，形象气质佳，声音甜美；
2.具备较好的沟通技巧，有较好的客户服务意识，工作积极热情、认真负责、具亲和力；
3.普通话准确流利；
4.有大型商场前台客服或酒店前厅接待工作经验。
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