客服专员岗位职责：

1、通过微信、QQ、业务系统与客户进行沟通并推进销售；
2、回复电话咨询和网络咨询；
3、接受电话订单和网络订单，处理订单；
4、回访和维护客户，服务订单；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

任职要求：

1、拥有良好的服务意识；

2、有责任心；

3、有电话销售工作经验者优先考虑。

【公司简介】

郑州零醛世家建筑材料有限公司隶属上海零醛实业有限公司，公司前身为上海艾恳实业有限公司。始创于2010年，是一家现代化的壁纸辅料生产企业。公司拥有国内先进的糯米胶、基膜生产设备，以及零醛建筑材料研究中心。目前产品有5个品系上百个品种，拥有自主商标“交换空间”，并拥有“零醛”“壁尚”“完美”“AAA”等系列产品。公司现有生产中心、研发中心、销售中心三大中心，凭借上乘的产品质量深受消费者喜爱，畅销全国各地。

【企业使命】

让环保不再成为装修负担

【企业愿景】

成为一家最具性价比高的壁纸粘合剂企业

【企业责任】

为客户提供最优质的产品和服务。为员工提供轻松、快乐的工作环境是我们的企业责任。

【价值观】

顾客至上，点滴关怀

【人力资源管理方针】

选好人、育好人、用好人、留住人

【我们的平台】

1、致力成为一家最具性价比高的壁纸粘合剂企业；；

2、为每一个员工提供更好的发展空间和晋升机会；

3、开启O2O电商发展模式；

【我们的福利】

1、行业领先的薪酬待遇；

2、底薪+提成+全勤奖+交通补助+电话补助+工龄工资等；

3、朝九晚五上班时间；

【公司地址及联系方式】

公司地址：新郑市龙湖镇滨湖路与祥和路交叉口

联系人：宋女士 联系电话：0371-60202070